Restituire

Puoi restituire i prodotti fino a 30 giorni dopo l’arrivo del tuo pacco.

Attieniti alle seguenti istruzioni per essere sicuro che possiamo rimborsarti.

Completa il modulo di restituzione, che puoi trovare qui: modulo di restituzione.

Imballa bene il prodotto nella stessa scatola in cui è arrivato o usa il tuo imballaggio/scatola.

Usa il nostro modulo di restituzione prestampato. Puoi stamparlo qui: modulo di restituzione

Restituisci il modulo compilato insieme al tuo ordine a 
H&Z GmbH, Bodanplatz 2, 78462 Konstanz, Germania.

Invia il pacco all’ufficio postale più vicino. Conservare la ricevuta.

Se sono stati consegnati prodotti sbagliati, rimborseremo le spese di spedizione di ritorno. gobella si occuperà del tuo caso il prima possibile.

I rimborsi richiedono circa 1-5 giorni lavorativi.

Scambio

Per cambiare un articolo, restituisci il prodotto secondo le istruzioni di cui sopra. Poi aggiungi un nuovo ordine con gli articoli che desideri. Questi articoli ti saranno inviati come un ordine regolare con l’opzione di spedizione da te scelta.

Clicca qui per stampare il modulo di restituzione